fbpx

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности Limonedesign, версия 14.03.2020 г.

Настоящая декларация о защите данных разъясняет вид, объем и цель обработки персональных данных (далее — данные) в контексте предоставления наших услуг, а также в рамках нашей онлайн-информации и веб-сайтов, функций и содержания, связанных с ней, а также внешнего онлайн-представления, например, нашего профиля в социальных сетях (далее — информация в сети Интернет в совокупности). В отношении используемых терминов, таких как «обработка» или «ответственное лицо», мы ссылаемся на определения в ст. 4 Основного положения о защите данных (DSGVO) (ссылка в формате PDF) или сопоставимые положения в других применимых законах о защите данных).

Ответственный

LIMONE DESIGN KIG
Patrizia Crespi
Bahnhofstrasse 108a
8803 Rüschlikon
Швейцария

Контакт:
E-Mail: info@limonedesign.com
Tel.: +41 76 5422377

Типы обрабатываемых данных

— Инвентаризационные данные (например личные данные, имена или адреса).
— Контактные данные (например электронная почта, номера телефонов).
— Данные о содержании (например текстовые записи, фотографии, видео).
— Мета-данные/коммуникационные данные (например информация об устройстве, IP-адреса).

Категории субъектов данных

Посетители и пользователи онлайн-информации (в дальнейшем мы будем называть заинтересованных лиц совместно «пользователями»).

Цель обработки и правовая основа

Limonedesign может обрабатывать данные пользователя — насколько это разрешено действующим законодательством — в частности, но не исключительно, для следующих целей:

— Предоставление онлайн-информации, ее функций и содержания.
— Ответ на запросы о контактах и общение с пользователями.
— Меры безопасности.
— Измерение/маркетинг.

Limonedesign использует данные пользователя для целей обработки на основании следующих правовых принципов:

  • Выполнение контракта;
  • Выполнение юридического обязательства Limonedesign;
  • Согласие пользователя (только в том случае, если обработка происходит по конкретному запросу и может быть отозвана в любое время, например, получение информации через контактную форму);
  • Обоснованные интересы Limonedesign, в частности
    • Продажа и доставка продуктов и услуг, в том числе относящихся к лицам, не являющимся непосредственными договорными партнерами (например, лицам, получающим подарки);
    • проведение рекламных и маркетинговых мероприятий;
    • Эффективное и действенное обслуживание клиентов, поддержание контактов и прочая коммуникация с пользователями, в том числе вне рамок обработки контрактов;
    • Отслеживание поведения, деятельности и потребностей, изучение рынка пользователями, с ними и о них;
    • Эффективное и действенное улучшение существующих продуктов и услуг и разработка новых продуктов и услуг;
    • Эффективная и действенная защита пользователей и других лиц и защита данных, секретов и активов Limonedesign, которые были ему доверены, безопасность систем и зданий Limonedesign;
    • Поддержание и организация деловых операций безопасным, эффективным и действенным образом, включая безопасную, эффективную и результативную работу и успешное развитие веб-сайтов и других IT-систем;
    • Рациональное управление бизнесом и его развитие;
    • Успешная продажа или покупка бизнес-единиц, компаний или частей компаний, а также другие сделки в соответствии с корпоративным законодательством;
    • Соблюдение законодательных и нормативных требований и внутренних правил Limonedesign;
    • Заинтересован в предотвращении мошенничества, проступков и преступлений, а также в расследовании в связи с такими правонарушениями и другим ненадлежащим поведением, в рассмотрении судебных исков и действий против Limonedesign, в участии в судебных процессах и сотрудничестве с органами власти, а также в других действиях, связанных с предъявлением, осуществлением или защитой судебных исков.

 

Меры безопасности

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры в соответствии с требованиями законодательства, принимая во внимание состояние техники, затраты на ее реализацию и характер, объем, обстоятельства и цели обработки, а также различную вероятность возникновения и степень тяжести риска для прав и свобод физических лиц, с тем, чтобы обеспечить уровень защиты, соответствующий риску.

Такие меры должны включать, в частности, обеспечение конфиденциальности, целостности и наличия данных путем контроля физического доступа к ним, а также доступа, ввода, раскрытия, обеспечения наличия и сегрегации данных, относящихся к ним. Кроме того, мы принимаем во внимание защиту персональных данных уже при разработке и выборе аппаратного и программного обеспечения и процессов в соответствии с принципом защиты данных посредством разработки технологий и удобных для защиты данных настроек по умолчанию.

Сотрудничество с обработчиками контрактов, совместно ответственными сторонами и третьими лицами

Если в ходе нашей обработки мы передаем данные другим лицам и компаниям (процессорам, совместно ответственным лицам или третьим лицам), передаем их им или иным образом предоставляем им доступ к данным, это делается только на основании законного разрешения (например, если для выполнения договора данные должны быть переданы третьим лицам, например, поставщикам платежных услуг), пользователи дали на это свое согласие, предусмотренное законом обязательство или на основании наших законных интересов (например, при использовании агентов, веб-хостеров и т.д.).

Переводы в третьи страны

При наличии юридического или договорного разрешения мы обрабатываем или оставляем данные в третьей стране только в том случае, если соблюдены требования законодательства. Это означает, например, что обработка осуществляется на основе специальных гарантий, таких как официально признанное определение уровня защиты данных, соответствующего уровню защиты данных Швейцарии и/или Европейского Союза (ЕС) (например, для США с помощью «Щита конфиденциальности»), или соблюдение официально признанных специальных договорных обязательств.

Права субъектов данных

Вы имеете право получить подтверждение об обработке данных и получить информацию о них, а также дополнительную информацию и копию данных в соответствии с требованиями законодательства.

Вы имеете право в соответствии с законом потребовать заполнения данных, касающихся вас, или исправления неточных данных, касающихся вас.

Вы имеете право потребовать немедленного удаления касающихся вас данных в соответствии с законом или, в качестве альтернативы, в соответствии с законом, ограничить обработку данных.

Вы имеете право в соответствии с законом получить касающиеся вас данные, которые вы нам предоставили, и потребовать их передачи другим ответственным лицам.

Запросы, касающиеся этих прав, следует направлять ответственному лицу (см. выше). Limonedesign оставляет за собой право ограничить права соответствующего лица в рамках действующего законодательства и, например, не предоставлять полную информацию или не удалять данные. Право на удаление не может быть предоставлено, если обработка необходима для осуществления права на свободу выражения мнений, для выполнения юридического обязательства или задачи в общественных интересах или для предъявления, осуществления или защиты юридических претензий.

Вы также имеете право подать жалобу в компетентный надзорный орган в соответствии с законодательными положениями.

Право на отзыв

Вы имеете право отозвать любое согласие, данное на будущее.

Право на возражение

Вы можете в любое время возразить против дальнейшей обработки касающихся Вас данных в соответствии с требованиями законодательства. В частности, возражение может быть высказано против обработки данных в целях прямой рекламы.

Cookie-файлы и право на возражения для прямой почтовой рассылки

«Cookies» — это небольшие файлы, которые хранятся на компьютере пользователя. Внутри «Cookies» может храниться различная информация. Файл «Cookie» в первую очередь используется для хранения информации о пользователе (или устройстве, на котором хранится файл «Cookie») во время или после его посещения в рамках онлайн-информации. Временные куки-файлы, или «сессионные куки-файлы», или «временные куки-файлы», — это куки-файлы, которые удаляются после того, как пользователь оставляет онлайн-информацию и закрывает свой браузер. Статус входа в систему, например, может быть сохранен в таком куки-файле. «Постоянные» или «постоянные» файлы cookie — это те файлы, которые сохраняются даже после закрытия браузера. Например, статус входа в систему может быть сохранен, если пользователь посещает его через несколько дней. Аналогичным образом, в таком куки-файле могут быть сохранены интересы пользователей, которые используются для измерения диапазона или в маркетинговых целях. Куки-файлы третьих лиц — это куки-файлы, которые предлагаются провайдерами, не являющимися лицами, ответственными за информацию в Интернете (в противном случае, если это только его куки-файлы, они называются «куки-файлы третьих лиц»).

Мы можем использовать временные и постоянные куки-файлы.

Использование куки-файлов и обработка Ваших данных в этом отношении основывается на правовых основаниях наших законных интересов при создании удобного для пользователя сайта. Кроме того, используя веб-сайты, а также соответствующие функции (например, выбор языка, автологин), пользователь дает согласие на использование постоянных куки-файлов.

Если пользователь не хочет, чтобы куки-файлы сохранялись на его компьютере, его просят деактивировать соответствующую опцию в системных настройках браузера. Сохраненные куки-файлы могут быть удалены в системных настройках браузера. Исключение файлов cookie может привести к функциональным ограничениям нашей онлайн-информации.

Общее возражение против использования куки-файлов, используемых в маркетинговых целях онлайн, может быть заявлено для большого количества услуг, особенно в случае отслеживания, через сайт США http://www.aboutads.info/choices/ или сайт ЕС http://www.youronlinechoices.com/. Кроме того, сохранение куки-файлов может быть достигнуто путем их деактивации в настройках браузера. Пожалуйста, обратите внимание, что в этом случае может оказаться невозможным использовать все функции нашей онлайн-информации.

Удаление данных, хранение данных

Обработанные нами данные будут удалены или ограничены при их обработке в соответствии с требованиями законодательства. Если в данной декларации о защите данных не указано конкретно, то сохраненные нами данные будут удалены, как только они перестанут использоваться по назначению, и удаление не будет противоречить законным обязанностям по хранению данных.

Если данные не будут удалены, так как они необходимы для других целей, разрешенных законом, их обработка будет ограничена. Это означает, что данные блокируются и не обрабатываются для других целей. Это относится, например, к данным, которые должны сохраняться по коммерческим или налоговым причинам.

Изменения и обновления политики конфиденциальности

Мы просим Вас регулярно информировать нас о содержании нашей декларации о защите данных. Мы адаптируем декларацию об охране данных, как только изменения в процессе обработки данных сделают это необходимым. Мы проинформируем Вас, как только изменения сделают необходимым Ваше сотрудничество (например, согласие) или получение других индивидуальных уведомлений. Действует актуальная версия, опубликованная на сайте.

Контактная информация

При обращении к нам (например, через контактный формуляр, электронную почту, телефон или социальные сети) данные пользователя обрабатываются с целью обработки запроса на установление контакта и его обработки в рамках договорных/договорных отношений или других запросов. Данные пользователя могут храниться в системе управления взаимоотношениями с клиентами («CRM-система») или в аналогичной организации по обработке запросов.

Мы удаляем запросы, если они больше не требуются. Кроме того, действуют установленные законом обязательства по хранению данных в архиве.

Розничные магазины

В частности, но не окончательно, выставочные стенды, торговые точки и помещения, заводы-изготовители, на которых выставляются, предлагаются, продаются, продаются или информируются, консультируются или рекомендуются товары и услуги Limonedesign. Торговые точки деловых партнеров (особенно дистрибьюторов) также считаются розничными магазинами. В контексте посещения таких магазинов Limonedesign может собирать персональные данные непосредственно или через деловых партнеров. Это включает в себя, но не ограничивается, именем, адресом, номером телефона, электронной почтой и т.д. Личные данные будут обрабатываться только в том случае, если заинтересованное лицо дало свое согласие или если это законно и только в той мере, в какой это необходимо или разумно. Персональные данные могут быть необходимы для передачи третьим лицам, но только в той степени, в которой это необходимо или полезно для предоставления запрашиваемой услуги. Персональные данные будут обрабатываться и использоваться только в иных целях, чем те, для которых они были собраны, в рамках применимых законодательных положений или с согласия субъекта данных.

Хостинг и отправка по электронной почте

Услуги хостинга, которые мы используем, предоставляют следующие услуги: Услуги инфраструктуры и платформ, вычислительные мощности, складские помещения и услуги баз данных, отправка электронной почты, услуги безопасности и техническое обслуживание, которые мы используем для работы с нашей онлайн-информацией.

С этой целью мы или наш хостинг-провайдер обрабатываем данные инвентаризации, контактные данные, данные о содержании, данные о договорах, данные об использовании, мета и коммуникационные данные клиентов, заинтересованных лиц и посетителей этой онлайн-информации на основании наших законных интересов в эффективном и безопасном предоставлении этой онлайн-информации.

Сбор данных доступа и лог-файлов

Мы, или наш хостинг-провайдер, можем собирать данные о каждом доступе к серверу, на котором расположен данный сервис (так называемые лог-файлы сервера), исходя из наших законных интересов. Данные о доступе включают в себя название веб-страницы, к которой был осуществлен доступ, файл, дату и время доступа, объем переданных данных, уведомление об успешном доступе, тип и версию браузера, операционную систему пользователя, URL ссылающегося лица (ранее посещенный сайт), IP-адрес и запрашивающего провайдера.

Google Analytics

Мы используем Google Analytics, аналитический веб-сервис, предоставляемый компанией Google LLC («Google»), исходя из наших законных интересов (т.е. заинтересованности в анализе, оптимизации и экономической эксплуатации нашей онлайн-информации). Google использует куки-файлы. Генерируемая с помощью куки-файлов информация об использовании пользователем онлайн-информации, как правило, передается на сервер Google в США и там сохраняется.

Компания Google сертифицирована в соответствии с Соглашением о защите данных и, таким образом, гарантирует, что она соблюдает швейцарское и европейское законодательство о защите данных (ссылка).

По нашему поручению Google будет использовать эту информацию, чтобы оценить использование пользователями нашей онлайн-информации, составить отчеты о деятельности в рамках этой онлайн-информации и предоставить нам дальнейшие услуги, связанные с использованием этой онлайн-информации и использованием Интернета. Обработанные данные могут быть использованы для создания псевдонимных профилей пользователей.

Мы используем только Google Analytics с активированной IP-анонимизацией. Это означает, что Google сокращает IP-адрес пользователя в странах-членах Европейского Союза или в других странах-участницах Соглашения о Европейском экономическом пространстве. Только в исключительных случаях полный IP-адрес передается на сервер Google в США и сокращается там.

Переданный браузером пользователя IP-адрес не объединяется с другими данными Google. Пользователь может отказаться от использования куки-файлов, выбрав соответствующие настройки в программном обеспечении своего браузера. Кроме того, пользователь может отказаться от использования куки-файлов, выбрав соответствующие настройки в программном обеспечении своего браузера, а также предотвратить сбор и обработку данных, генерируемых куки-файлами и связанных с использованием компанией Google онлайн-информации, загрузив и установив подключаемый модуль браузера, доступный по ссылке ниже: ссылка

Дополнительную информацию об использовании компанией Google данных, настройках и вариантах возражений можно найти в политике конфиденциальности компании Google (ссылка) и в настройках отображения рекламы компанией Google (ссылка).

Онлайн-присутствие в социальных сетях

Мы поддерживаем онлайн-присутствие в социальных сетях и платформах для того, чтобы иметь возможность общаться с клиентами, заинтересованными лицами и активными пользователями, а также информировать их о наших услугах/продуктах.

Пожалуйста, обратите внимание, что пользовательские данные могут обрабатываться за пределами Швейцарии и Европейского Союза. Это может привести к рискам для пользователей, так как, например, соблюдение прав пользователей может быть затруднено. В отношении американских провайдеров, сертифицированных в рамках «Щита конфиденциальности», мы хотели бы отметить, что, таким образом, они обязуются соблюдать стандарты защиты данных ЕС.

Кроме того, данные пользователей, как правило, обрабатываются в целях исследования рынка и в рекламных целях. Например, профили пользователей могут создаваться на основе их поведения и вытекающих из этого интересов. Профили пользователей, в свою очередь, могут использоваться, например, для размещения рекламы внутри и вне платформ, которая предположительно соответствует интересам пользователей. Для этих целей на компьютерах пользователей обычно сохраняются куки-файлы, в которых сохраняются поведение пользователей и вытекающие из этого интересы пользователей. Кроме того, данные могут также сохраняться в профилях пользователей независимо от используемых ими устройств (особенно если пользователи являются членами соответствующих платформ и авторизованы на них).

Для подробного представления соответствующей обработки и возможности возражения (отказа от участия) мы ссылаемся на следующую информацию оферентов, связанную со ссылками.

Также при запросах информации и подтверждении прав пользователей мы указываем на то, что они могут быть наиболее эффективным образом представлены оферентам. Только провайдеры имеют доступ к данным пользователей и могут непосредственно принимать соответствующие меры и предоставлять информацию. Если Вам все же понадобится помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами.

– Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ирландия) – Политика конфиденциальности: (ссылка), Opt-Out: (ссылка) и (ссылка), Защита конфиденциальности: (ссылка).

– Google/ YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США) – Политика конфиденциальности:  (ссылка), Opt-Out: (ссылка), Защита конфиденциальности: (ссылка).

– Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, США) – Политика конфиденциальности/выключение: (ссылка).

– Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, США) – Политика конфиденциальности: (ссылка), Opt-Out: (ссылка), Экран конфиденциальности: (Lссылка).

Интеграция сторонних служб и контента

В рамках нашей онлайн-информации мы используем контент или предложения услуг третьих лиц, исходя из наших законных интересов (т.е. заинтересованности в анализе, оптимизации и экономическом функционировании нашей онлайн-информации), с целью интеграции их контента и услуг, например, видеороликов или шрифтов (в дальнейшем единообразно называемых «контентом»).

Это всегда предполагает, что сторонние поставщики такого контента знают IP-адрес пользователей, так как без IP-адреса они не смогли бы отправить контент своим браузерам. Поэтому для отображения такого контента требуется IP-адрес. Мы прилагаем все усилия, чтобы использовать только тот контент, IP-адреса которого соответствующие провайдеры используют только для доставки контента. Сторонние провайдеры могут также использовать так называемые пиксельные теги (невидимая графика, также известная как «веб-маяки») для статистических или маркетинговых целей. «Пиксельные теги» могут использоваться для оценки такой информации, как трафик посетителей на страницах данного веб-сайта. Псевдонимная информация может также храниться в файлах cookie на устройстве пользователя и может содержать, среди прочего, техническую информацию о браузере и операционной системе, ссылающихся веб-страницах, времени посещения и другую информацию об использовании нашей онлайн-информации, а также может быть связана с такой информацией из других источников.

Twitter

В нашу онлайн-информацию можно интегрировать функции и содержание сервиса Twitter, предлагаемого компанией Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, Сан-Франциско, Калифорния 94103, США. Сюда могут входить, например, такие материалы, как изображения, видеоролики или текст, а также кнопки, позволяющие пользователям обмениваться в Twitter содержимым, полученным из этой онлайновой информации.

Если пользователи являются членами платформы Twitter, Twitter может назначить доступ к вышеупомянутому содержанию и функциям профилям пользователей там. Twitter сертифицирован в соответствии с Соглашением о защите конфиденциальности и, таким образом, дает гарантию соответствия европейскому законодательству о защите данных (ссылка). Политика конфиденциальности: (ссылка), Opt-Out: (ссылка).

Instagram

В рамках нашей онлайн-информации могут быть интегрированы функции и содержание сервиса Instagram, предлагаемого компанией Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Сюда могут входить, например, такие материалы, как изображения, видео или текст, а также кнопки, позволяющие пользователям обмениваться содержанием данной онлайн-информации в рамках компании Instagram. Если пользователи являются членами платформы Instagram, Instagram может связать доступ к вышеупомянутому содержанию и функциям с профилями пользователей в ней. Политика конфиденциальности компании Instagram: (ссылка).